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l'Ordre du retour des moyens payés les transports non utilisés d'autobus (Au paiement par la carte de crédit)

le Retour des moyens au voyageur se réalise selon «les Règles de l'octroi des services des transports routiers de voyageurs», affirmé par la Décision КМУ de 18.02.97 № 176 (ensuite - les Règles) et les conditions du retour, accordé par le Transporteur.

    En cas du retour des moyens pour le transport non utilisé d'autobus avant le départ de l'autobus est d'accord des Règles au retour au terme fixé :
  • plus d'uns jours jusqu'à Les départs de l'autobus, la somme payée du tarif, revient entièrement;
  • plus tard que pour les jours, mais pas plus tard que deux heures avant le départ de l'autobus - se retiennent 10 % du tarif;
  • plus tard, qu'en deux heures, mais pas plus tard que 10 minutes avant le départ de l'autobus, - se retiennent 20 % du tarif;
  • plus tard, que 10 minutes avant le départ de l'autobus, ainsi que pendant trois heures dès le moment du départ de l'autobus - se retiennent 30 % du tarif.
    En cas du retour des moyens pour le transport non utilisé d'autobus après le départ de l'autobus Est d'accord des Règles au retour au terme fixé :
  • pendant trois jours dès le moment du départ de l'autobus, en cas des maladies ou l'accident que se confirme par les documents correspondants - revient la somme payée, ou on renouvelle le transport d'autobus sans paiement supplémentaire.

Au retour des moyens au voyageur, la collecte pour la location des places préalable (la collecte de représentation) au Voyageur ne revient pas dans tous les cas du retour.

Les Actions du voyageur au retour des moyens pour le transport non utilisé :

1. Le voyageur doit contacter la selon № du téléphone ou selon le courrier électronique avec l'avis du désir de rendre les moyens payés le transport non utilisé.

2. Le voyageur doit écrire la demande du retour des moyens pour le transport payé d'autobus, où indiquer :

  • la raison du retour,
  • № de la feuille d'itinéraire du voyageur,
  • complet N.P. le payeur,
  • № du téléphone du payeur,
  • № les cartes, de qui on produisait le paiement,
  • le code identificatoire du payeur, (pour les résidents de l'Ukraine)
  • les accessoires de la banque pour le virement à la carte,
  • l'adresse électronique, qui est indiquée dans les contacts à l'achat du transport d'autobus.

3. La demande se dirige sur l'adresse électronique de la et l'original sur l'adresse postale de la .

4. En cas du retour des moyens après l'expédition de l'autobus à la suite des maladies ou l'accident le voyageur doit accorder les copies assurées par le voyageur des documents confirmant (sur l'adresse électronique et sur l'adresse postale de la ).

5. Après la réception des moyens rendus communiquer la sur le fait de la réception des moyens. Les actions de la au retour des moyens pour les transports non utilisés d'autobus :

1. Forme la feuille du retour du transport pendant 24 heures après la réception de la demande du retour et dirige cette feuille de l'adresse électronique du voyageur indiquée à l'achat du transport d'autobus.

2. Énumère la somme étant passible vers le retour (selon la feuille des transports rendus) sur la carte, de qui on produisait le paiement du transport d'autobus pendant 2 (deux) jours bancaires après la réception de la demande du voyageur.