Трансфер Київ – аеропорт «Бориспіль»

Повернення коштів пасажиру здійснюється згідно «Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту», затверджено Постановою КМУ від 18.02.97 р. № 176 (надалі - Правила) та з умовами повернення, які надані Перевізником.

• У разі повернення коштів за невикористане автобусне перевезення до відправлення автобуса згідно Правил при поверненні у строк:
• понад одну добу до відправлення автобуса сплачена сума вартості проїзду повертається повністю;
• за дві години або менш як за одну добу до відправлення автобуса - утримується 10% вартості проїзду;
• пізніше ніж за дві години, але не пізніше ніж за 10 хвилин до відправлення автобуса, - утримується 20% вартості проїзду;
• пізніше ніж за 10 хвилин до відправлення автобуса, а також протягом трьох годин з моменту відправлення автобуса - утримується 30% вартості проїзду.

• У разі повернення коштів за невикористане автобусне перевезення після відправлення автобуса згідно Правил при поверненні у строк:
• протягом трьох діб з моменту відправлення автобуса у разі хвороби або нещасного випадку, що підтверджується відповідними документами - повертається сплачена сума, або безоплатно переоформлюється автобусне перевезення. При поверненні коштів пасажиру збір за попередній продаж квитків (агентський збір) Пасажиру не повертається у всіх випадках повернення.

Дії пасажира при поверненні коштів за невикористане перевезення:

1. Пасажир повинен зв'язатися з ТОВ «І-Тревелс» за № телефону (+38 044) 581-33-99 або за допомогою електронної пошти [email protected] з повідомленням про бажання повернути сплачені кошти за невикористане перевезення.

• 2. Пасажир повинен написати заяву про повернення коштів за сплачені автобусні перевезення, де вказати:
• причину повернення,
• № маршрутного листа пасажира,
• повне ПІБ платника,
• № телефону платника,
• № картки, з якої була здійснена оплата,
• ідентифікаційний код платника, (для резидентів України)
• реквізити банку для перерахування на картку,
• електронну адресу, яка вказана у контактах при купівлі автобусного перевезення.

3. Заява направляється на електронну адресу ТОВ « І-Тревелс» [email protected] та оригінал на поштову адресу ТОВ « І- Тревелс»: 01154,Україна м. Київ, а/с № 31.

4. У разі повернення коштів після відправлення автобусу в результаті хвороби або нещасного випадку пасажир повинен надати завірені пасажиром копії підтверджуючих документів (на електронну адресу та на поштову адресу ТОВ «І-Тревелс).

5. Після отримання повернених коштів сповістити ТОВ «І-Тревелс» про факт отримання коштів. Дії ТОВ «І-Тревелс» при поверненні коштів за невикористані автобусні перевезення:

1. Складає відомість повернених перевезень протягом 24 годин після отримання заяви про повернення та направляє цю відомість на електронну адресу пасажира, яка вказана при купівлі автобусного перевезення.

2. Перераховує суму що підлягає до повернення (згідно відомості повернення перевезень) на картку, з якої була здійснена оплата автобусного перевезення протягом 2 (двох) банківських днів після отримання заяви від пасажира.