Zasady zwrotu zapłaconych pieniędzy za niewykorzystane autobusowego transportu (w przypadku płatności kartą kredytową)

Zwrot pasażera jest realizowane zgodnie z "Zasadami świadczenia usług pasażerskiego transportu samochodowego", zatwierdzonego Rozporządzeniem GABINETU od 18.02.97 r. nr 176 (dalej) Zasady i warunki zwrotu przyznanych przez Przewoźnika.

W przypadku zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną dworca autobusowego przewozu do wyjazdu autobusu wg Regulaminu po powrocie w terminie:
• nad jednymi dni przed wyjazdu autobusu, kwota zapłacona koszt dojazdu zwracany jest w pełni;
• później niż 24 godziny, ale nie później niż dwie godziny przed odlotem autobusu - potrąca 10% kosztu przejazdu;
• później, niż dwie godziny, ale nie później niż 10 minut przed przyjazdem autobusu, - potrąca się 20% kosztów przejazdu;
• później, niż na 10 minut przed przyjazdem autobusu, a także w ciągu trzech godzin od momentu wyjazdu autobusu - potrąca 30% kosztów przejazdu.

W przypadku zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną dworca autobusowego przewozu po wyjazdu autobusu zgodnie z Zasadami po powrocie w terminie:
• w ciągu trzech dni od momentu wyjazdu autobusu, w przypadku choroby lub wypadku, co jest potwierdzone odpowiednimi dokumentami - zwracana kwota zapłacona lub переоформляется przystanek przepłynięcie bez dodatkowych opłat.

W przypadku zwrotu środków pasażera, opłata za przedwstępnej sprzedaży biletów (działanie vat) Pasażer nie wraca we wszystkich przypadkach zwrotu.

Czynności pasażera w przypadku zwrotu pieniędzy za niewykorzystaną transport:

1. Pasażer powinien skontaktować się z na nr telefonu lub e-mail z ogłoszenia o chęci zwrotu opłacane z pieniędzy za niewykorzystaną przewóz.

2. Pasażer musi napisać wniosek o zwrot pieniędzy za wpłaconą dworca autobusowego przewozu, w którym należy określić:

• przyczynę zwrotu,
• nr marshrutka arkusza pasażera,
• imię i NAZWISKO podatnika,
• numer telefonu podatnika,
• numer karty, z której wykonana została płatność,
• kod identyfikacyjny podatnika, (dla rezydentów Ukrainy)
• konta bankowego do aukcji na kartę,
• adres e-mail podany w kontaktach przy zakupie dworca autobusowego transportu.

3. Deklaracja jest wysyłana na adres e-mail i oryginał na adres pocztowy .

4. W przypadku zwrotu po wysłaniu autobusu w wyniku choroby lub wypadku pasażer musi przedstawić poświadczone przez pasażera kopie dokumentów potwierdzających (na adres e-mail i adres pocztowy ).

5. Po otrzymaniu zwróconych środków poinformować o fakcie otrzymania środków. Działania w przypadku zwrotu pieniędzy za niewykorzystane transport autobusowy:

1. Tworzy wykaz zwrotu przesyłki w ciągu 24 godzin po otrzymaniu wniosku o zwrot i przekazuje ten wykaz na adres e-mail pasażera podany podczas zakupu dworca autobusowego transportu.

2. Wylicza kwotę podlegającą do refundacji (na podstawie wykazu przesyłek zwróconych) na kartę, z którą została dokonana płatność dworca autobusowego transportu w ciągu 2 (dwóch) dni bankowych po otrzymaniu wniosku od pasażera.