ßíäåêñ.Ìåòðèêà
timer
RU
Партнерам проекта SkyBus.kiev.ua
sky bus
Бронирование билетов

Бесплатное бронирование билетов

На сайте осуществляется бронирование билетов на автобусы и самолеты.

Бесплатное бронирование не влечет за собой никаких обязательств со стороны клиента, никак не влияет на стоимость и не подразумевает никаких дополнительных комиссий или платежей. Попробовать забронировать билет можно даже, если Вы не собираетесь его выкупать впоследствии.

На каждую бронировку генерируется уникальный номер, который будет указан в документе, согласно которого необходимо внести платеж для оформления билета.

Каждое бронирование имеет срок, который будет указан в документе (отправляемом на и-мэйл).

Бесплатное онлайн бронирование билетов производится через интерактивный модуль транспортного сервера, а форма установленная на сайте, передает на сервер данные, которые предоставляет заказчик билетов.

Важно: забронировать билет возможно только заранее, не менее чем за 2 дня до отправления рейса, а за 1 день до отправления возможно только лишь сразу купить электронный билет на сайте (онлайн, банковской картой либо приехав в офис).

Бесплатное временное бронирование билетов - удобный сервис для клиентов, разработанный специально для того, чтобы стали возможными несколько видов оплаты (т.е. не только моментальная оплата на сайте с помощью пластиковой карты, но и через платежный терминал, в кассе офиса компании и другие), а также дать возможность клиентам отложить момент оплаты на некоторое время.

Бесплатное бронирование - функция, которая не влечет за собой никаких обязательств со стороны клиента, но, тем не менее, делает резерв на выбранные билеты на некоторое время. Если оплата за билеты не будет внесена в период, указанный в листе бронирования, резерв билетов удаляется из системы без каких либо последствий, а ранее забронированные билеты снова становятся доступными к продаже. Бесплатное бронирование никак не влияет на стоимость билетов и не влечет за собой никаких комиссий и дополнительных платежей.


Условия бронирования

1. Билет резервируется на короткий срок, только лишь для возможности его оплатить в течении 1-х суток (6-24 часов, в зависимости от условий каждого определенного рейса).

2. Для того, чтобы забронировать билет на автобус или самолет в форме онлайн бронирования нужно сначала выбрать рейс, затем оформить на определенного пассажира по фамилии и другим данным, включая контактный телефон и и-мэйл.

3. Документ о бронировании (а также оплаченный электронный билет) всегда автоматически отправляется на и-мэйл, который был указан как контактный адрес покупателя/пассажира.

4. На сайте можно покупать билет используя банковскую карту, либо заранее бронировать, проверять правильность данных и оплачивать способами указанными в разделе оплаты заказа (например, банковской картой, также в платежных терминалах, в офисе, через банк по реквизитам, у партнерских фирм во всех крупных городах Украины, а также некоторыми другими способами).


Подробнее о бронировании на сайте:

1. Выбирайте город отправления и прибытия (напечатайте и выберите из выпадающего списка);

2. Выберите дату поездки (не во все даты могут быть рейсы, поэтому стоит пересмотреть несколько);

3. Нажимайте на кнопку поиска.

Результат поиска рейсов будет представлен как строки с подробной информацией и ценой билетов.

Просто выберите рейс, нажмите бронирование/покупка и оформите на пассажира.

Билеты оформляются - именные, поэтому нужно перепроверить внесенные данные о пассажире.

Нажимайте кнопку "Забронировать" либо "Купить".

Если кнопка забронировать неактивна, значит на этот рейс нет возможности бронирования, либо осталось менее 2-х суток до отправления.

Проверьте e-mail. Документ о бронировании и электронный билет автоматически отправляется на электронную почту.

Важно: большинство перевозчиков (авиационные и автобусные компании) требуют наличия у пассажира распечатки электронного билета (в бумажном виде), поэтому обязательно нужно распечатывать билет.

 

Как оплачиваются билеты после бронирования:

1. Платежные терминалы www.bnk.ua (адреса терминалов на карте).

2. В Киевском офисе продаж (см. контакты).

3. С банковской платежной карты на сайте (подробнее о Visa/Mastercard. После оплаты, документ будет сразу отправлен на и-мэйл).

4. Возможна покупка билетов без бронирования на сайте - в платежных терминалах www.bnk.ua.

5. В кассах банков возможна покупка билетов на международные рейсы (подробнее об условиях узнавайте в колл-центре).

6. В отделениях "УкрПочты" (подробнее об условиях узнавайте в колл-центре).

7. Возможна оплата билетов через банк, на расчетный счет (только по договоренности с оператором колл-центра).

8. В кассе на Центральном ЖД вокзале Киева (подробнее).


Важно: после оплаты, выданный или полученный документ об оплате необходимо сохранять (обязательное условие).


Подробнее о способах оплаты забронированных билетов:


В платежных терминалах:

Более 3000 платежных терминалов (www.bnk.ua) банка Национальный Кредит - есть во всех крупных городах Украины, а также на всех станция Киевского Метрополитена.

1. Необходим номер бронирования и дата отправления либо распечатка листа бронирования (необязательно).

2. По адресу должен находится платежный терминал "Банк24" с надписью - "Банк Национальный Кредит".

3. В разделе автобусные билеты - нажмите "выкуп", далее укажите номер бронирования и дату.

4. Внесите деньги и заберите чек-билет, который является фискальным документом.

Важно: после оплаты проверьте свой e-mail, Вы получите письмо с электронным документом который обязательно необходимо распечатать и иметь при себе (электронный билет).

Если Вы не получили по электронной почте документ - обязательно перезвоните в службу поддержки.

Посмотрите адреса платежных терминалов на карте.


В Киевском офисе контакт-центра

Посмотрите в разделе Контакты месторасположение офиса в Киеве на карте и подъезжайте до 20:00 в рабочие дни.


Либо предварительно позвоните по телефону отдела онлайн-поддержки.


По банковской платежной карте

Это самый удобный способ оплаты. При оплате карточкой, по электронной почте мгновенно отправляется электронный проездной документ.

Можно покупать билет сразу на сайте без бронирования, либо бронировать, а оплачивать на странице выкупа заказа.

После оплаты нужно обязательно распечатать документ (электронный билет).

Подробнее об оплате банковской картой на сайте


В Кассе на центральном ЖД вокзале Киева

Для удобства клиентов, открыта совместная касса SkyBus и Vega-Reisen по продаже билетов на Центральном железнодорожном вокзале в городе Киеве.

Касса по продаже билетов на автобусы, самолеты и поезда находится в 3-м зале основного здания. Центральный ЖД вокзал расположен совсем недалеко от центра Киева что очень удобно для срочной оплаты.

В кассе можно купить билеты на международные автобусы в Европу, на поезда по Украине и в Россию, на регулярные самолеты в любую страну мира, а также на экспресс-автобус «SkyBus» до киевского аэропорта «Борисполь».

В кассе на железнодорожном вокзале можно выкупить предварительно забронированные через сайт билеты, либо на месте подобрать рейс и оплатить проезд.

Подробнее


Для уточнения условий при разных видах оплаты обращайтесь в отдел поддержки пассажиров.



Подробнее о сроке бронирования билетов

Период времени для оплаты бронировки указывается в бронировочном документе, который отправляется на указанный e-mail.

Отличается на разных рейсах и видах транспорта - автобус, поезд либо самолет, но в среднем составляет до 1-х суток.

После окончания времени резервирования пассажирского места можно только заново заказать билет.

Время бронирования, на которое можно заказать авиабилеты, составляет в среднем - 24 часа.

Бронирование билетов на международные автобусы в Россию, Польшу, Германию, Италию, Молдову, Чехию, Грецию, Австрию, Болгарию, Испанию, Беларусь, Венгрию, Францию, Нидерланды, Эстонию, Литву - срок бронирования составит 24 часа, но не на все рейсы.

Бронирование билетов на междугородние автобусы по Украине составит менее 12 часов.

Для наиболее популярных направлений по Украине, например, в областные центры, срок может составить до 24 часов.

К рейсам, для которых предлагается расширенный срок бронирования относятся города: Киев, Одесса, Мариуполь, Львов, Кривой Рог, Днепропетровск, Чернигов и некоторые другие.

Цены билетов на автобус одинаковы при любом способе оплаты, кроме перечисления через банк на расчетный счет.

За бронирование не взимается дополнительная оплата, а при истечении срока бронь аннулируется без предъявления каких либо штрафов (бронирование без обязательств оплаты).